Дорогие друзья!

Ключевую роль в жизни компании играет процесс обслуживания клиентов.

С 20 октября 2008 года в компании «Сладкая жизнь» начал свою работу новый отдел по информационной поддержке наших клиентов – Cервис-центр.

Cервис-центр создан для оперативного решения всех вопросов, связанных с несоблюдением сроков доставки, несоответствием ожидаемой спецификации или уровня качества товара.

Это структурное подразделение выступает гарантом соблюдения интересов клиента внутри нашей компании, и оно наделено особыми полномочиями: менеджер Cервис-центра вправе требовать наивысшего приоритета в решении проблемы клиента в кротчайшие сроки от других сотрудников компании.

Cервис-центр это:

• Возможность получить оперативный ответ на вопрос.
• Повышение информативности клиента, в том числе в режиме «горячая линия».
• Внимание к клиенту.
• Профессионализм операторов.

Сотрудники Сервис-центра компании «Сладкая жизнь» помогут Вам, нашим клиентам, решить ряд задач:

• принять заказ;
• дать информацию о времени доставки и выполнении заказа;
• предоставить необходимые сопроводительные документы (качественные удостоверения и сертификаты);
• обеспечить связь торгового представителя с клиентом.

Если Вы хотите стать нашим клиентом, обратившись в Cервис-центр, Вы узнаете:

· полную информацию о компании;

· предлагаемый ассортимент и цены;

· какие документы необходимы для работы с нашей компанией;

· выгоду при работе с нашей компанией (акции, скидки, бонусы)

По единому федеральному номеру 8-800-200-75-75, звонок бесплатный

c 8.30 ч. до 17. 30 ч. понедельник – пятница

с 8.30 ч. до 14.00 ч. суббота

Вы сможете позвонить из любого региона России и получить полную интересующую Вас информацию, а также будем рады услышать Ваши пожелания и предложения по работе с нашей компанией.

Качество – основа нашей работы!

Вместе к успеху!